DANS LE CADRE DE LA MÉDIATION FAMILIALE: 
Mon rôle consiste à vous accompagner tout au long du processus de médiation afin de vous aider à dépasser vos difficultés relationnelles, de communication et vous permettre de tendre vers la résolution du conflit.
Mes qualités sont avant tout, des qualités humaines indispensables pour exercer ce métier. Avoir un bon sens du contact, de l’écoute, être diplomate, avoir un bon équilibre émotionnel et ne pas porter de jugement sur les habitudes de vie, les valeurs, les modes de fonctionnement ou les coutumes des personnes.
DANS LE CADRE DE L’AIDE À LA FAMILLE : 
Mon rôle consiste à vous accompagner dans la recherche de solutions d’aide pour votre enfant, ainsi que de l’aider à reconnaitre ses compétences et ainsi lui permettre de reprendre confiance en lui.
Mes qualités sont l’écoute active, la bienveillance et l’empathie afin de permettre à l’enfant et à ses parents d’exprimer leurs besoins et leurs attentes.